Pytanie:
Biblioteka wprowadza możliwość regulowania przez interesantów opłat stanowiących dochody budżetu instytucji w formie transakcji bezgotówkowych, dokonywanych za pośrednictwem terminala płatniczego w swoich placówkach. Podpisaliśmy umowę z w sprawie najmu terminali oraz umowę o obsługę i rozliczenie transakcji przystępując do Programu Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego. Opłaty pobierane będą z tytułu: opłata za przetrzymanie za zagubienie/zniszczenie zbiorów, za zagubienie karty itp. Podczas dokonywania transakcji na terminalu będą wpisywane tylko następujące dane: kwota, numer karty czytelnika i rodzaj wpłaty. Operator terminala jako instytucja przetwarzająca płatności ma dostęp do danych osobowych wpłacającego w niezbędnym zakresie do realizacji i obsługi transakcji, czyli przetwarza dane osobowe (dane transakcyjne, numer karty) osoby dokonującej wpłaty na naszą rzecz za jego pośrednictwem, tym samym jest przetwórcą tych danych (ma do nich dostęp). Administratorem danych tych osób jest biblioteka, która odpowiada za ich bezpieczeństwo. Czy konieczne jest podpisanie umowy powierzenia w związku z tą usługą. Na nasze pytanie w tej sprawie skierowane do operatora terminala uzyskaliśmy odpowiedź, cytuję: „Na terminalach płatniczych nie przetwarzamy danych osobowych płatników. Nie mamy dostępu do Państwa bazy czytelników i nie jest to w żaden sposób połączone. Podczas transakcji wymagane jest wpisanie kwoty transakcji. Dodatkowo mogą Państwo wpisać za jaką usługę była płatność – „tytuł płatności” – np. ksero, za nieterminowy zwrot, zagubioną książkę itp. W trakcie takiej transakcji żadne dane osobowe Państwa czytelników nie są przetwarzane.”. Wyjaśnienia powyższe nie rozwiały naszych wątpliwości.
Korzyści
Z porady dowiesz się m.in.:
- Czy numer karty bibliotecznego i dane transakcyjne to dane osobowe wg RODO?
- Czy operator terminala jest podmiotem przetwarzającym dla biblioteki?
- Czy stanowisko operatora „nie przetwarzamy danych osobowych” jest poprawne?
- Co musi zawierać umowa powierzenia z operatorem terminala?
- Jakie konsekwencje grożą bibliotece za brak umowy powierzenia?
