Czy można umożliwić korzystanie z usług od zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych

Agnieszka Kręcisz-Sarna

Autor: Agnieszka Kręcisz-Sarna

Dodano: 22 listopada 2017
Czy można umożliwić korzystanie z usług od zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych
Pytanie:  Czy umożliwienie korzystania z usług tylko i wyłącznie osobom, które wyraziły zgody na przetwarzanie ich danych osobowych w celach kontaktu marketingowo-handlowego, jest dozwolone w ramach obecnych przepisów i w obliczu zmian, jakie niesie ogólne rozporządzenie o ochronie danych?
Odpowiedź: 

W opisanej sytuacji dochodzi do wymuszania od klientów zgody na przetwarzanie ich danych osobowych. Skoro bowiem firma nie przewiduje innej możliwości skorzystania przez klientów ze swoich usług, jak tylko po wyrażeniu przez nich zgody na przetwarzanie danych, to zgoda nie może być uznana za dobrowolną. W konsekwencji tak pozyskane zgody są nieskuteczne.

Zarówno obecnie obowiązująca ustawa o ochronie danych osobowych (uodo), jak i rozporządzenie ogólne o ochronie danych (RODO) wymagają, aby zgoda na przetwarzanie danych osobowych była dobrowolna i świadoma. Wymogi te odnoszą się do każdej pozyskiwanej zgody, niezależnie od formy, w jakiej jest ona wyrażana.

Zgodnie z orzeczeniem Naczelnego Sądu Administracyjnego z 6 września 2011 r. wydanym na gruncie ustawy o ochronie danych osobowych zgoda na przetwarzanie danych osobowych powinna być udzielona w warunkach swobodnego, nieskrępowanego podjęcia decyzji i wyrażenia woli w tym zakresie (sygn. akt: I OSK 1476/10).

Natomiast w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) wprost wskazano przykłady sytuacji, w których pozyskana zgoda na przetwarzanie danych osobowych nie będzie miała dobrowolnego charakteru. W szczególności zgoda nie będzie uznawaną za udzieloną w warunkach dobrowolności, jeśli uzależniono od niej wykonanie umowy, w tym świadczenie usługi, w przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych nie było niezbędne do wykonania tej umowy.

Agnieszka Kręcisz-Sarna

Autor: Agnieszka Kręcisz-Sarna

radca prawny, ekspert z zakresu postępowania administracyjnego. Prowadzi kompleksową obsługę prawną przedsiębiorców oraz świadczy pomoc prawną dla jednostek sektora finansów publicznych, m.in. dla organów nadzoru budowlanego

Nasi partnerzy i zdobyte nagrody » 


Nagrody i wyróżnienia» 

Poznaj kluczowe zagadnienia, z jakimi możesz się zetknąć podczas codziennej pracy IODO.
E-kurs dla początkującego Inspektora Danych Osobowych. Rzetelna wiedza i praktyczne ćwiczenia.

24-h bezpłatny test portalu!
Zyskaj pełen dostęp do bazy porad i aktualności!

SPRAWDŹ »

x