Przesyłanie informacji o otwarciu ośrodka wczasowego – czy potrzebna zgoda

Michał Koralewski

Autor: Michał Koralewski

Dodano: 26 maja 2020
43a04c5674f430eb0efbe2ac0f5ba82ff5057cc0-xlarge
Pytanie:  Czy w związku ze zmniejszeniem obostrzeń przedsiębiorca może wysłać e-mail do swoich klientów z informację, że prowadzony przez niego ośrodek wczasowy jest już otwarty?
Odpowiedź: 

Tak, ale tylko za zgodą klientów. Nie można bowiem wysyłać im niezamówionej informacji handlowej.

 

Informacja przesyłana w zgodnie z RODO

Na gruncie RODO wysłanie takiej wiadomości mógłby uzasadniać art. 6 ust. 1 lit. f. Jest to bowiem przesłanka legalnego przetwarzania danych osobowych na potrzeby realizacji uzasadnionego interesu administratora danych, np. marketingu jego towarów i usług.

Do przesłania informacji handlowej potrzebna dodatkowa zgoda klienta

Niemniej jednak wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną reguluje dodatkowo ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodnie zaś z art. 10 ust. 1 tej ustawy zakazane jest wysyłanie niezamówionych informacji handlowych (takich, na które odbiorca nie wyraził uprzednio zgody).

Uwaga

Informacją handlową jest natomiast każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego.

Wskazana w pytaniu informacja, zapewne ma służyć osiągnięciu efektu handlowego, tj. zainteresowania klientów ofertą przedsiębiorcy. Tym samym byłaby ona możliwa do wysłania wyłącznie za zgodą klientów.

Zapytanie o możliwość przesłania informacji

Dozwolone jest jednak uprzednie wysłanie e-maila z zapytaniem, czy dana osoba wyraża zgodę na powiadomienie jej o uruchomieniu usług względnie dodatkowo o ich aktualnych cenach. Osoby, które odpowiedziałyby twierdząco, mogłyby zaś otrzymać informację o otwarciu ośrodka.

Michał Koralewski

Autor: Michał Koralewski

radca prawny specjalizujący się w ochronie danych osobowych, prawie handlowym i cywilnym. Absolwent studiów doktoranckich na Uniwersytecie Gdańskim, trener, publicysta prawniczy, autor kilkunastu książek z zakresu prawa

Nasi partnerzy i zdobyte nagrody » 


Nagrody i wyróżnienia» 

Poznaj kluczowe zagadnienia, z jakimi możesz się zetknąć podczas codziennej pracy IODO.
E-kurs dla początkującego Inspektora Danych Osobowych. Rzetelna wiedza i praktyczne ćwiczenia.

24-h bezpłatny test portalu!
Zyskaj pełen dostęp do bazy porad i aktualności!

SPRAWDŹ »

x