Aktualny

Od nowego roku komunikacja z urzędem poprzez e-Doręczenia

Dodano: 15 grudnia 2025
Od nowego roku komunikacja z urzędem poprzez e-Doręczenia

31 grudnia 2025 roku kończy się okres przejściowy e-Doręczeń. Był to czas, w którym urzędy i instytucje publiczne miały przystosować się do nowej formy wymiany korespondencji z obywatelami, firmami czy innymi podmiotami publicznymi. Od 1 stycznia 2026 roku podstawowym kanałem komunikacji stają się dla nich e-Doręczenia.

Adresy do e-Doręczeń obywatele mogą zakładać i aktywować już teraz. Można to zrobić online w kilku prostych krokach. Szczegółowe informacje o usłudze i jej aktywacji dostępne są na stronie: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia

Ważna zmiana również dla obywatela

Obywatel, który chce prowadzić z urzędem elektroniczną korespondencję, również składając wnioski za pomocą formularzy dostępnych na stronach rządowych czy samorządowych (np. zgłoszenie urodzenia dziecka), powinien mieć aktywny adres do e-Doręczeń. Na ten adres urząd będzie wysyłał korespondencję np. decyzje o wymiarze podatku od nieruchomości. 

Wdrożenie systemu e-doręczeń a RODO

Obowiązek stosowania e-doręczeń będzie wiązał się z nowymi procesami przetwarzania danych osobowych w korespondencji elektronicznej.

Obowiązki związane z wdrożeniem e-doręczeń

Objaśnienie

Analiza ryzyka RODO

Przeprowadzenie analizy ryzyka RODO jest obowiązkiem każdego administratora danych osobowych, który zamierza rozpocząć nowe czynności przetwarzania danych. Analiza ryzyka ma dać odpowiedź, jakie ryzyka wiążą się z tym przetwarzania i jakie środki bezpieczeństwa danych należy w związku z tym wdrożyć. Zgodnie z RODO e-doręczenia muszą być więc poprzedzone analizą ryzyka. Sprawdź, jak przeprowadzać analizę ryzyka zgodnie z RODO

DPIA (ocena skutków dla ochrony danych)

Ocenę skutków dla ochrony danych przeprowadza się, jeżeli dany rodzaj przetwarzania - w szczególności z użyciem nowych technologii - ze względu na swój charakter, zakres, kontekst i cele z dużym prawdopodobieństwem może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Taką okolicznością może być także wdrożenie e-doręczeń.

Wdrożenie środków bezpieczeństwa danych osobowych

Administrator musi przyjąć środki bezpieczeństwa adekwatne do poziomu ryzyka wiążącego się z przetwarzaniem danych osobowych w ramach e-doręczeń. Mogą być to takie środki jak choćby:

  • uwierzytelnianie dwuskładnikowe w dostępie do systemów IT,
  • hasła o odpowiedniej złożoności i zmienności,
  • aktualizacja dokumentacji ochrony danych dotyczących postępowania z dokumentami,
  • zapewnienie szkoleń osobom, które będą administrowały skrzynką do doręczeń.

Aktualizacja rejestru czynności przetwarzania danych

rejestrze czynności przetwarzania danych zalecane jest dodanie następujących czynności:

  • obsługa i prowadzenie korespondencji z wykorzystaniem skrzynki do e-doręczeń,
  • przekazywanie i aktualizacja danych osobowych osobom odpowiadającym za administrowanie skrzynką do e-doręczeń.

Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych

Obowiązkiem podmiotu, który ma wdrożyć e-doręczenia, będzie wyznaczenie administrator skrzynki do e-doręczeń, który ma odpowiadać za:

  • aktywację skrzynki doręczeń,
  • wysyłanie i odbieranie korespondencji,
  • zarządzanie korespondencją zgromadzoną w skrzynce doręczeń, w tym wprowadzania reguł definiowania przekazywania korespondencji do innych systemów teleinformatycznych w sposób automatyczny,
  • konfigurowanie skrzynki doręczeń.

Administratora takiego należy upoważnić do przetwarzania danych osobowych w odpowiednim zakresie (zaktualizować dotychczasowe upoważnienie). 

Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Powierzenie przetwarzania danych osobowych w ramach wdrażania e-doręczeń następuje w toku akceptacji umowy i regulaminu świadczenia usługi PURDE i PUH z Pocztą Polską S.A.

Opracowanie: Michał Kowalski

Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji

Nasi partnerzy i zdobyte nagrody » 


Nagrody i wyróżnienia» 

Poznaj kluczowe zagadnienia, z jakimi możesz się zetknąć podczas codziennej pracy IODO.
E-kurs dla początkującego Inspektora Danych Osobowych. Rzetelna wiedza i praktyczne ćwiczenia.

24-h bezpłatny test portalu!
Zyskaj pełen dostęp do bazy porad i aktualności!

SPRAWDŹ »

x